Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne i zakres zastosowania

Niniejszy Regulamin określa podstawowe zasady korzystania ze strony pavielrye.com oraz składania zamówień na produkty dostępne w ramach sprzedaży online.

Za pośrednictwem strony oferujemy:

  • meble restauracyjne;

  • meble ogrodowe;

  • akcesoria ogrodowe.

Regulamin jest przeznaczony dla osób odwiedzających stronę oraz konsumentów korzystających z dostępnych usług zakupowych.

Korzystanie ze strony, przeglądanie oferty oraz składanie zamówień powinno odbywać się z uwzględnieniem niniejszego Regulaminu, właściwych informacji dotyczących danego zamówienia oraz pozostałych zasad obowiązujących przy zakupach.

Regulamin należy czytać łącznie z dokumentami dotyczącymi dostawy, anulowania zamówień, zwrotów i refundacji, płatności, prywatności oraz plików cookie.

Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Korzystanie ze strony i konto użytkownika

Strona może umożliwiać korzystanie z różnych funkcji związanych z przeglądaniem oferty i dokonywaniem zakupów.

Jeżeli w ramach korzystania ze strony dostępna jest funkcja konta użytkownika, osoba korzystająca z takiej funkcji powinna podawać informacje zgodne ze stanem faktycznym oraz dbać o bezpieczeństwo danych umożliwiających dostęp do konta.

Nie przypisujemy stronie funkcji konta, rejestracji lub logowania, jeżeli nie są one faktycznie dostępne w danym zakresie.

Użytkownik powinien korzystać ze strony zgodnie z prawem i nie podejmować działań, które mogą:

  • naruszać prawa innych osób;

  • służyć do prowadzenia oszustw lub innych niezgodnych z prawem działań;

  • zakłócać prawidłowe działanie strony;

  • polegać na nieuprawnionym dostępie do systemów lub zasobów;

  • prowadzić do nieuprawnionego modyfikowania lub pozyskiwania treści.

Dostępność strony może być czasowo ograniczona z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, związanych z siecią lub innymi okolicznościami.

Nie gwarantujemy, że strona będzie zawsze dostępna, wolna od błędów lub nieprzerwana. Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności ani praw konsumenta w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

3. Produkty, ceny i informacje dotyczące oferty

Informacje o produktach mogą obejmować ich nazwę, opis, zdjęcia, wymiary, kolor, właściwości, cenę, dostępność oraz inne informacje istotne dla dokonania zakupu.

Dokładamy starań, aby informacje przedstawiane użytkownikom były jasne i użyteczne. Poszczególne elementy oferty mogą jednak ulegać zmianom.

W szczególności:

  • dostępność produktu może zależeć od aktualnej sytuacji dotyczącej danego produktu;

  • wygląd produktu na ekranie może w pewnym zakresie różnić się od rzeczywistego wyglądu, między innymi ze względu na ustawienia urządzenia i sposób wyświetlania kolorów;

  • informacje dotyczące wymiarów, kolorów lub innych właściwości należy oceniać na podstawie aktualnego opisu danego produktu;

  • ceny i informacje dotyczące dostępności mogą ulegać zmianom.

Nie przypisujemy produktom cech, certyfikatów, pochodzenia, producenta lub innych właściwości, które nie zostały potwierdzone w odpowiednich informacjach dotyczących produktu.

Przed złożeniem zamówienia użytkownik powinien zapoznać się z istotnymi informacjami dotyczącymi wybranego produktu, jego ceny, dostępności, dostawy, płatności oraz zasad związanych z zamówieniem.

4. Informacje dla konsumenta przed dokonaniem zakupu

Przed dokonaniem zakupu konsument powinien mieć możliwość zapoznania się z informacjami istotnymi dla danej transakcji, w szczególności dotyczącymi:

  • głównych cech produktu;

  • ceny;

  • informacji o kosztach, jeżeli mają zastosowanie;

  • dostępnych metod płatności;

  • zasad dostawy;

  • zasad anulowania zamówienia;

  • zasad zwrotów i refundacji;

  • innych informacji wymaganych przez właściwe przepisy.

Zakres informacji może zależeć od rodzaju produktu, sposobu dokonania zakupu oraz konkretnej sytuacji.

Niniejszy Regulamin nie zastępuje informacji, które zgodnie z obowiązującymi przepisami powinny zostać przekazane konsumentowi przed zawarciem umowy.

5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Użytkownik może przeglądać produkty dostępne na stronie i składać zamówienia zgodnie z funkcjami udostępnionymi w ramach procesu zakupowego.

Przed przesłaniem zamówienia użytkownik powinien sprawdzić w szczególności:

  • wybrane produkty;

  • liczbę zamawianych produktów;

  • ceny;

  • dane potrzebne do realizacji zamówienia;

  • informacje dotyczące dostawy;

  • wybraną metodę płatności, jeżeli jest wskazywana na tym etapie.

Złożenie zamówienia stanowi czynność zmierzającą do dokonania zakupu. Skutki prawne złożenia zamówienia oraz moment zawarcia umowy należy oceniać zgodnie z informacjami przedstawionymi w toku konkretnej transakcji oraz z obowiązującymi przepisami.

Nie przesądzamy w niniejszym Regulaminie o zastosowaniu określonego przycisku, formularza, wiadomości e-mail lub innego rozwiązania technicznego jako jedynego mechanizmu zawarcia umowy, jeżeli jego wykorzystanie nie zostało potwierdzone.

W uzasadnionych sytuacjach możemy potrzebować dodatkowych informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji zamówienia. Nie oznacza to wprowadzenia dodatkowych wymogów, które nie wynikają z rzeczywistego procesu zakupowego lub obowiązujących przepisów.

6. Płatności

Dostępne metody płatności obejmują karty płatnicze obsługiwane przez następujące organizacje:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • JCB;

  • Discover;

  • American Express;

  • Diners Club.

Nie wskazujemy w niniejszym Regulaminie dodatkowych metod płatności, jeżeli nie zostały one potwierdzone jako dostępne.

Nie określamy również konkretnego dostawcy usług płatniczych ani szczegółowych rozwiązań technicznych dotyczących obsługi transakcji, jeżeli informacje te nie zostały potwierdzone.

W przypadku refundacji środki są zwracane zgodnie z zasadami określonymi w odpowiedniej polityce oraz z uwzględnieniem możliwości technicznych i zasad właściwych dla zastosowanej metody płatności.

7. Dostawa

Dostawy realizowane są na terenie całej Polski.

Szczegółowe zasady dotyczące dostawy, w tym informacje odnoszące się do warunków realizacji zamówienia, adresu dostawy, kosztów, terminów lub innych okoliczności, należy sprawdzić w odrębnej polityce dotyczącej dostawy.

Polityka dostawy

Informacje dotyczące dostawy mogą różnić się w zależności od konkretnego zamówienia, produktu lub adresu.

Nie wskazujemy w niniejszym Regulaminie konkretnego przewoźnika ani nie gwarantujemy określonego terminu dostawy, jeżeli takie informacje nie zostały potwierdzone.

8. Anulowanie zamówienia

Zasady anulowania zamówień zależą między innymi od sytuacji konkretnego zamówienia oraz jego etapu realizacji.

W przypadku chęci anulowania zamówienia użytkownik powinien postępować zgodnie z zasadami określonymi w odrębnej polityce anulowania zamówień.

Polityka anulowania zamówienia

Szczegółowe zasady dotyczące możliwości anulowania, sposobu zgłoszenia oraz skutków anulowania zostały przedstawione w tym dokumencie.

Zasady dobrowolnego anulowania zamówienia nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów prawa, w tym praw, które mogą mieć zastosowanie niezależnie od dobrowolnych zasad anulowania.

9. Zwroty i refundacje

Zwroty i refundacje są realizowane zgodnie z odrębnymi zasadami dotyczącymi zwrotów, refundacji i anulowania zamówień oraz z uwzględnieniem praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

Polityka zwrotów, refundacji i anulowania zamówień

Dokument ten zawiera szczegółowe informacje dotyczące sposobu zgłaszania zwrotów, zasad refundacji oraz innych kwestii związanych ze zwracaniem produktów.

Niektóre uprawnienia mogą wynikać bezpośrednio z przepisów prawa i nie są uzależnione wyłącznie od dobrowolnych zasad przyjętych w ramach obsługi zamówień.

Niniejszy Regulamin nie ogranicza prawa konsumenta do korzystania z ochrony przewidzianej przez obowiązujące przepisy.

10. Prawa konsumenta

Konsumentom przysługują prawa wynikające z właściwych przepisów prawa konsumenckiego.

W zależności od konkretnej sytuacji mogą one obejmować między innymi uprawnienia związane z odstąpieniem od umowy, reklamacją, zgodnością produktu z umową oraz innymi formami ochrony przewidzianymi przez obowiązujące przepisy.

Zakres i sposób wykonywania poszczególnych praw zależy od konkretnej sytuacji oraz przepisów mających zastosowanie do danego przypadku.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie powinno być interpretowane jako wyłączenie lub ograniczenie praw konsumenta, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.

11. Prywatność i ochrona danych osobowych

W związku z korzystaniem ze strony oraz realizacją zamówień możemy przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do obsługi zakupów, płatności, dostawy, kontaktu z klientem, realizacji obowiązków prawnych oraz innych celów opisanych w odpowiednich dokumentach dotyczących prywatności.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Informacje dotyczące zakresu przetwarzania danych, podstaw prawnych, praw osób, których dane dotyczą, okresów przechowywania oraz innych kwestii związanych z ochroną danych zostały przedstawione w Polityka ochrony danych osobowych.

Użytkownik zachowuje prawa przysługujące mu na podstawie właściwych przepisów o ochronie danych osobowych.

12. Pliki cookie

Podczas korzystania ze strony mogą być stosowane pliki cookie lub podobne technologie, zgodnie z ich rzeczywistym wykorzystaniem oraz obowiązującymi przepisami.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookie i podobnych technologii znajdują się w odrębnej Polityce plików cookie.

13. Treści i własność intelektualna

Treści dostępne na stronie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, układ stron oraz inne materiały, mogą podlegać ochronie na podstawie właściwych przepisów dotyczących własności intelektualnej.

Bez odpowiedniej podstawy prawnej nie należy kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać chronionych treści w sposób naruszający prawa ich uprawnionych podmiotów.

Postanowienia te nie ograniczają praw użytkownika wynikających z wyjątków i uprawnień przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

Nie przypisujemy sobie praw do treści osób trzecich, jeżeli takie prawa nie zostały potwierdzone.

14. Odpowiedzialność i dostępność usług

Dokładamy starań, aby strona oraz informacje dostępne za jej pośrednictwem były możliwie przejrzyste i użyteczne.

Korzystanie ze strony może jednak podlegać czasowym ograniczeniom wynikającym między innymi z problemów technicznych, prac związanych z utrzymaniem strony, problemów z siecią lub działania usług zewnętrznych.

Nie gwarantujemy całkowitego braku błędów ani nieprzerwanej dostępności strony w każdych okolicznościach.

Nie stosujemy postanowień mających na celu wyłączenie odpowiedzialności w zakresie, w którym takie wyłączenie jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

W szczególności Regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumentów ani odpowiedzialności, której nie można prawnie wyłączyć lub ograniczyć.

15. Odnośniki do zewnętrznych stron

Jeżeli na stronie znajdują się odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych lub zasobów osób trzecich, korzystanie z nich może podlegać zasadom określonym przez podmioty prowadzące te strony.

Przed skorzystaniem z zewnętrznej strony użytkownik powinien zapoznać się z jej własnymi warunkami korzystania, polityką prywatności oraz zasadami dotyczącymi plików cookie, jeżeli mają zastosowanie.

Nie wskazujemy konkretnych zewnętrznych dostawców lub platform, jeżeli ich wykorzystanie nie zostało potwierdzone.

16. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Niniejszy Regulamin oraz korzystanie ze strony należy interpretować z uwzględnieniem przepisów prawa mających zastosowanie do konkretnej sytuacji.

W przypadku konsumentów zastosowanie znajdują również bezwzględnie obowiązujące przepisy zapewniające ochronę konsumencką, których nie można wyłączyć lub ograniczyć w drodze postanowień umownych.

Nie ustanawiamy w niniejszym Regulaminie szczególnej właściwości sądu, obowiązkowego arbitrażu ani innej procedury rozstrzygania sporów, jeżeli nie zostały one potwierdzone jako mające zastosowanie.

Ewentualne spory powinny być rozpatrywane zgodnie z właściwymi przepisami prawa oraz z poszanowaniem praw konsumenta.

17. Zmiany Regulaminu

Regulamin może być aktualizowany w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu działania strony, zakresu usług lub innych okoliczności mających wpływ na jego treść.

Aktualna wersja Regulaminu powinna być dostępna na stronie.

Zmiany Regulaminu nie mogą pozbawiać konsumentów praw przyznanych im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

18. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących korzystania ze strony, zamówień, produktów lub zasad zakupów można się z nami skontaktować:

  • Strona internetowa: pavielrye.com

  • E-mail: client@pavielrye.com

  • Telefon: +1 (423) 462-1595

  • Adres: 512 Anton St, Athens TN 37303, United States

  • Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00

Kontakt może dotyczyć w szczególności informacji o produktach, zamówieniach, płatnościach, dostawie, anulowaniu zamówień, zwrotach, refundacjach oraz innych kwestiach związanych z korzystaniem ze strony.